Objetivos
da Qualidade:
Compromisso da Direção:
estabelecer, apoiar, comunicar e fornecer
recursos a fim de alcançar os objetivos
da qualidade, incorporando estratégias
de negócios e organizacionais.
Satisfação
do Cliente: fornecer aos clientes, produtos
e serviços de alta qualidade para atender
e superar as expectativas do cliente.
Conformidade Normativa: estar em conformidade
com os requisitos normativos locais e globais,
mantendo e melhorando a eficiência do Sistema
de Gestão da Qualidade.
Melhoria Contínua:
melhorar continuamente o atendimento, serviços
e a eficácia dos processos, através
da revisão periódica de seus procedimentos
e métricas.
Envolvimento dos Funcionários:
todo colaborador será encorajado a ter
uma comunicação aberta, entender
a Política da Qualidade e comprometer-se
em alcançar os objetivos da qualidade através
da formação e trabalho em equipe.
Relações
com Fornecedores: estabelecer requisitos
de qualidade necessários, aplicando a ética
nas negociações e o reconhecimento
da importância no fornecimento de produtos
de qualidade aos nossos clientes.
|